چونکہ پانی کی سختی بنیادی طور پر کیلشیم اور میگنیشیم سے بنتی ہے اور اس بات کی نشاندہی کرتی ہے کہ پانی کی سختی بنیادی طور پر کیلشیم اور میگنیشیم سے بنتی ہے اور اس بات کی نشاندہی کرتی ہے کہ سوڈیم آئن ایکسچینج نرم کرنے کے علاج کا اصول خام پانی کو سوڈیم کیشن ایکسچینج رال کے ذریعے منتقل کرنا ہے ، پانی میں سختی کے اجزاء سی اے 2 + ، ایم جی 2 + اور رال میں این اے + کا تبادلہ ہوتا ہے ، تاکہ پانی میں سی اے 2 + اور ایم جی 2 + جذب ہوجائیں ، اور پانی نرم ہوجائے۔
اگر آر این اے سوڈیم رال کی نمائندگی کرتا ہے تو ، اس کے تبادلے کا عمل مندرجہ ذیل ہے: 2 آر این اے + سی اے 2 + = آر 2 سی اے + 2 این اے + 2 آر این اے + ایم جی 2 + = آر 2 ایم جی + 2 این اے + یعنی ، پانی میں سی اے + اور ایم جی + کو این اے + سے تبدیل کردیا جاتا ہے۔ کنٹرول والو کا عام آپریشن کا عمل ہے: آپریشن، بیک واشنگ، نمک جذب، آہستہ آہستہ دھونا، نمک کے ٹینک میں پانی کی بحالی، اور مثبت دھونا.
پانی نرم کرنے کا نظام بڑے پیمانے پر بھاپ کے بوائلرز ، گرم پانی کے بوائلرز ، ایکسچینجرز ، بایوپیشنل کنڈینسر ، ایئر کنڈیشنر ، براہ راست دہن انجن اور دیگر نظاموں کے میک اپ پانی کو نرم کرنے میں استعمال کیا جاسکتا ہے۔ یہ گھریلو پانی جیسے ہوٹلوں، ریستورانوں، دفتری عمارتوں، اپارٹمنٹس اور گھروں کے علاج کے لئے بھی استعمال کیا جا سکتا ہے، اور کھانے، مشروبات، شراب سازی، کپڑے دھونے، پرنٹنگ اور رنگائی، کیمیکل، دوا سازی اور دیگر صنعتوں میں نرم پانی کے علاج کے لئے بھی استعمال کیا جا سکتا ہے.